پرائیویسی پالیسی
آخری اپ ڈیٹ: 9 اکتوبر، 2026
BitFantasy اس اسٹور اور ویب سائٹ کو چلاتا ہے، جس میں تمام متعلقہ معلومات، مواد، خصوصیات، ٹولز، مصنوعات اور خدمات شامل ہیں، تاکہ آپ، یعنی صارف، کو منتخب کردہ خریداری کا تجربہ فراہم کیا جا سکے (جنہیں مجموعی طور پر "خدمات" کہا گیا ہے)۔ BitFantasy کو Shopify کی ٹیکنالوجی حاصل ہے، جو ہمیں آپ کو خدمات فراہم کرنے کے قابل بناتی ہے۔ یہ رازداری کی پالیسی بیان کرتی ہے کہ جب آپ خدمات ملاحظہ یا استعمال کرتے ہیں، خدمات کے ذریعے خریداری یا کوئی اور لین دین کرتے ہیں، یا کسی اور طریقے سے ہم سے رابطہ کرتے ہیں تو ہم آپ کی ذاتی معلومات کیسے جمع، استعمال اور ظاہر کرتے ہیں۔ اگر ہماری شرائطِ خدمت اور اس رازداری کی پالیسی میں کوئی تضاد ہو تو آپ کی ذاتی معلومات کی جمع آوری، پروسیسنگ اور افشا کے سلسلے میں یہ رازداری کی پالیسی مقدم ہوگی۔
براہِ کرم اس رازداری کی پالیسی کو غور سے پڑھیں۔ کسی بھی خدمت کو استعمال اور ملاحظہ کرنے سے آپ تسلیم کرتے ہیں کہ آپ نے یہ رازداری کی پالیسی پڑھ لی ہے اور اس میں بیان کردہ اپنی معلومات کی جمع آوری، استعمال اور افشا کو سمجھتے ہیں۔
ذاتی معلومات جو ہم جمع یا پروسیس کرتے ہیں
جب ہم "ذاتی معلومات" کی اصطلاح استعمال کرتے ہیں تو اس سے مراد ایسی معلومات ہے جو آپ یا کسی دوسرے شخص کی شناخت کرتی ہو یا معقول طور پر آپ یا اس شخص سے منسلک کی جا سکتی ہو۔ ذاتی معلومات میں وہ معلومات شامل نہیں جو گمنام طور پر جمع کی گئی ہوں یا اس طرح شناخت سے پاک کی گئی ہوں کہ آپ کی شناخت نہ ہو سکے یا انہیں معقول طور پر آپ سے منسلک نہ کیا جا سکے۔ آپ خدمات کے ساتھ کیسے تعامل کرتے ہیں، کہاں رہتے ہیں، اور قابلِ اطلاق قانون کے تحت جس حد تک اجازت یا تقاضا ہو، اس کے مطابق ہم ذاتی معلومات کی درج ذیل اقسام جمع یا پروسیس کر سکتے ہیں، جن میں ان معلومات سے اخذ کیے گئے نتائج بھی شامل ہیں:
- رابطے کی تفصیلات، جن میں آپ کا نام، پتہ، بل کا پتہ، ترسیل کا پتہ، فون نمبر اور ای میل پتہ شامل ہیں۔
- مالی معلومات، جن میں کریڈٹ کارڈ، ڈیبٹ کارڈ اور مالی اکاؤنٹ نمبرز، ادائیگی کارڈ کی معلومات، مالی اکاؤنٹ کی معلومات، لین دین کی تفصیلات، ادائیگی کا طریقہ، ادائیگی کی تصدیق اور ادائیگی کی دیگر تفصیلات شامل ہیں۔
- اکاؤنٹ کی معلومات، جن میں آپ کا صارف نام، پاس ورڈ، حفاظتی سوالات، ترجیحات اور ترتیبات شامل ہیں۔
- لین دین کی معلومات، جن میں وہ اشیا شامل ہیں جنہیں آپ دیکھتے، اپنی کارٹ میں رکھتے، خواہش کی فہرست میں شامل کرتے، خریدتے، واپس کرتے، تبدیل کرتے یا منسوخ کرتے ہیں، اور آپ کے سابقہ لین دین شامل ہیں۔
- ہم سے مواصلات، جن میں وہ معلومات شامل ہیں جو آپ ہم سے رابطے کے دوران فراہم کرتے ہیں، مثلاً صارف معاونت سے استفسار بھیجتے وقت۔
- ڈیوائس کی معلومات، جن میں آپ کے ڈیوائس، براؤزر یا نیٹ ورک کنکشن، آپ کے IP پتے اور دیگر منفرد شناخت کنندگان کے بارے میں معلومات شامل ہیں۔
- استعمال کی معلومات، جن میں خدمات کے ساتھ آپ کے تعامل کی معلومات شامل ہیں، مثلاً آپ خدمات کے ساتھ کیسے اور کب تعامل کرتے یا ان میں براؤز کرتے ہیں۔
ذاتی معلومات کے ذرائع
ہم ذاتی معلومات درج ذیل ذرائع سے جمع کر سکتے ہیں:
- براہِ راست آپ سے، مثلاً جب آپ اکاؤنٹ بناتے، خدمات ملاحظہ یا استعمال کرتے، ہم سے رابطہ کرتے یا کسی اور طرح اپنی ذاتی معلومات ہمیں فراہم کرتے ہیں؛
- خدمات کے ذریعے خودکار طور پر، مثلاً جب آپ ہماری مصنوعات یا خدمات استعمال کرتے یا ہماری ویب سائٹس ملاحظہ کرتے ہیں تو آپ کے ڈیوائس سے، اور کوکیز اور ملتی جلتی ٹیکنالوجیز کے ذریعے؛
- ہمارے خدمت فراہم کنندگان سے، مثلاً جب ہم انہیں مخصوص ٹیکنالوجی فعال کرنے کے لیے مقرر کرتے ہیں اور جب وہ ہماری جانب سے آپ کی ذاتی معلومات جمع یا پروسیس کرتے ہیں؛
- ہمارے شراکت داروں یا دیگر تیسرے فریقوں سے۔
ہم آپ کی ذاتی معلومات کیسے استعمال کرتے ہیں
آپ ہم سے کیسے تعامل کرتے ہیں یا کون سی خدمات استعمال کرتے ہیں، اس کے مطابق ہم ذاتی معلومات درج ذیل مقاصد کے لیے استعمال کر سکتے ہیں:
- خدمات فراہم کرنا، حسبِ ضرورت بنانا اور بہتر کرنا۔ ہم آپ کو خدمات فراہم کرنے کے لیے آپ کی ذاتی معلومات استعمال کرتے ہیں، جن میں آپ کے ساتھ ہمارا معاہدہ پورا کرنا، آپ کی ادائیگیاں پروسیس کرنا، آپ کے آرڈرز پورے کرنا، آپ کی ترجیحات اور دلچسپی کی اشیا یاد رکھنا، آپ کے اکاؤنٹ سے متعلق اطلاعات بھیجنا، خریداری، واپسی، تبادلے یا دیگر لین دین پروسیس کرنا، آپ کا اکاؤنٹ بنانا، برقرار رکھنا اور بصورتِ دیگر منظم کرنا، ترسیل کا انتظام کرنا، واپسی اور تبادلے میں سہولت دینا، آپ کو جائزے پوسٹ کرنے کے قابل بنانا، اور آپ کے لیے حسبِ ضرورت خریداری کا تجربہ بنانا شامل ہے، مثلاً آپ کی خریداریوں سے متعلق مصنوعات تجویز کرنا۔ اس میں خدمات کو مزید بہتر طور پر حسبِ ضرورت بنانے اور بہتر کرنے کے لیے آپ کی ذاتی معلومات کا استعمال شامل ہو سکتا ہے۔
- مارکیٹنگ اور تشہیر۔ ہم آپ کی ذاتی معلومات مارکیٹنگ اور تشہیری مقاصد کے لیے استعمال کرتے ہیں، مثلاً ای میل، ٹیکسٹ پیغام یا ڈاک کے ذریعے مارکیٹنگ، اشتہاری اور تشہیری پیغامات بھیجنے، اور خدمات یا دیگر ویب سائٹس پر مصنوعات یا خدمات کے آن لائن اشتہارات دکھانے کے لیے؛ اس میں ان اشیا کی بنیاد پر اشتہارات شامل ہیں جو آپ پہلے خرید چکے یا اپنی کارٹ میں شامل کر چکے ہیں، اور خدمات پر آپ کی دیگر سرگرمی۔
- حفاظت اور فراڈ کی روک تھام۔ ہم آپ کی ذاتی معلومات اکاؤنٹ کی تصدیق، محفوظ ادائیگی اور خریداری کا تجربہ فراہم کرنے، ممکنہ دھوکہ دہی، غیر قانونی، غیر محفوظ یا نقصان دہ سرگرمی کا پتہ لگانے، تفتیش کرنے یا اس کے بارے میں کارروائی کرنے، عوامی سلامتی کے تحفظ اور اپنی خدمات کو محفوظ بنانے کے لیے استعمال کرتے ہیں۔ اگر آپ خدمات استعمال کرنے اور اکاؤنٹ رجسٹر کرنے کا انتخاب کرتے ہیں تو اپنے اکاؤنٹ کی اسناد محفوظ رکھنا آپ کی ذمہ داری ہے۔ ہم پُرزور سفارش کرتے ہیں کہ اپنا صارف نام، پاس ورڈ یا رسائی کی دیگر تفصیلات کسی اور کے ساتھ شیئر نہ کریں۔
- آپ سے رابطہ کرنا۔ ہم آپ کی ذاتی معلومات صارف معاونت فراہم کرنے، آپ کو بروقت جواب دینے، مؤثر خدمات فراہم کرنے اور آپ کے ساتھ کاروباری تعلق برقرار رکھنے کے لیے استعمال کرتے ہیں۔
- قانونی وجوہات۔ ہم آپ کی ذاتی معلومات قابلِ اطلاق قانون کی تعمیل یا قانونی طور پر معتبر کارروائی کا جواب دینے کے لیے استعمال کرتے ہیں، جن میں قانون نافذ کرنے والے یا سرکاری اداروں کی درخواستیں، دیوانی دریافت، ممکنہ یا حقیقی مقدمات یا دیگر فریقین پر مبنی قانونی کارروائی میں تفتیش یا شرکت، اور ہماری شرائط یا پالیسیوں کی ممکنہ خلاف ورزیوں کا نفاذ یا تفتیش شامل ہے۔
ہم ذاتی معلومات کیسے ظاہر کرتے ہیں
بعض حالات میں ہم اس رازداری کی پالیسی کے تابع جائز مقاصد کے لیے آپ کی ذاتی معلومات تیسرے فریقوں کو ظاہر کر سکتے ہیں۔ ایسے حالات میں شامل ہو سکتے ہیں:
- Shopify، فروشندگان اور دیگر تیسرے فریقوں کے ساتھ جو ہماری جانب سے خدمات انجام دیتے ہیں (مثلاً IT مینجمنٹ، ادائیگی پروسیسنگ، ڈیٹا تجزیہ، صارف معاونت، کلاؤڈ اسٹوریج، آرڈر کی تکمیل اور ترسیل)۔
- مارکیٹنگ کی خدمات فراہم کرنے اور آپ کو اشتہارات دکھانے کے لیے کاروباری اور مارکیٹنگ شراکت داروں کے ساتھ۔ مثال کے طور پر، مختلف تاجروں اور ویب سائٹس کے ساتھ آپ کی آن لائن سرگرمی کی بنیاد پر تیسرے فریق کی خدمات کے ذریعے ذاتی نوعیت کے اشتہارات کی معاونت کے لیے ہم Shopify استعمال کرتے ہیں۔ ہمارے کاروباری اور مارکیٹنگ شراکت دار آپ کی معلومات اپنی اپنی رازداری کی اطلاعات کے مطابق استعمال کریں گے۔ آپ کہاں رہتے ہیں اس کے مطابق آپ کو یہ ہدایت دینے کا حق حاصل ہو سکتا ہے کہ مختلف تاجروں اور ویب سائٹس کے ساتھ آپ کی آن لائن سرگرمی کی بنیاد پر ہدفی اشتہارات اور مارکیٹنگ دکھانے کے لیے آپ کے بارے میں معلومات شیئر نہ کی جائیں۔ آپ ان استعمالات سے دستبرداری کے اپنے حقوق یہاں استعمال کر سکتے ہیں ۔
- جب آپ ہمیں ہدایت دیتے، درخواست کرتے یا بصورتِ دیگر مخصوص معلومات تیسرے فریقوں کو ظاہر کرنے پر رضامند ہوتے ہیں، مثلاً آپ کو مصنوعات بھیجنے کے لیے یا سوشل میڈیا ویجٹس یا لاگ اِن انضمامات کے استعمال کے ذریعے۔
- اپنے متعلقہ اداروں کے ساتھ یا بصورتِ دیگر اپنے کارپوریٹ گروپ کے اندر۔
- انضمام یا دیوالیہ پن جیسی کاروباری لین دین کے سلسلے میں، کسی بھی قابلِ اطلاق قانونی ذمہ داری کی تعمیل کے لیے (بشمول سمن، تلاشی وارنٹ اور ملتی جلتی درخواستوں کا جواب دینا)، کسی بھی قابلِ اطلاق شرائطِ خدمت یا پالیسیوں کے نفاذ، اور خدمات، ہمارے حقوق اور ہمارے صارفین یا دیگر افراد کے حقوق کے تحفظ یا دفاع کے لیے۔
Shopify کے ساتھ تعلق
خدمات Shopify پر میزبان ہیں، جو آپ کو خدمات فراہم اور بہتر بنانے کے لیے خدمات تک آپ کی رسائی اور استعمال کے بارے میں ذاتی معلومات جمع اور پروسیس کرتا ہے۔ خدمات کو آپ کی جانب سے بھیجی گئی معلومات Shopify کے ساتھ ساتھ ایسے تیسرے فریقوں کو منتقل اور ان کے ساتھ شیئر کی جائیں گی جو آپ کے رہائشی ملک کے علاوہ دیگر ممالک میں واقع ہو سکتے ہیں، تاکہ آپ کو خدمات فراہم اور بہتر بنائی جا سکیں۔ اس کے علاوہ، اپنے کاروبار کے تحفظ، ترقی اور بہتری کے لیے ہم Shopify کی بعض بہتر خصوصیات استعمال کرتے ہیں جو ہمارے اسٹور، دیگر تاجروں اور Shopify کے ساتھ آپ کے تعامل سے حاصل کردہ ڈیٹا اور معلومات شامل کرتی ہیں۔ ان بہتر خصوصیات کی فراہمی کے لیے Shopify ہمارے اسٹور، دیگر تاجروں اور Shopify کے ساتھ آپ کے تعامل کے بارے میں جمع کی گئی ذاتی معلومات استعمال کر سکتا ہے۔ ان حالات میں آپ کی ذاتی معلومات کی پروسیسنگ، بشمول ان مقاصد کے لیے اپنی ذاتی معلومات کے استعمال سے متعلق اپنے حقوق کے نفاذ کی درخواستوں کا جواب دینا، Shopify کی ذمہ داری ہے۔ Shopify آپ کی ذاتی معلومات کیسے استعمال کرتا ہے اور آپ کے ممکنہ حقوق کے بارے میں مزید جاننے کے لیے Shopify صارفین کی رازداری کی پالیسی ملاحظہ کریں۔ آپ کہاں رہتے ہیں اس کے مطابق اپنی ذاتی معلومات سے متعلق بعض حقوق یہاں استعمال کر سکتے ہیں: Shopify رازداری پورٹل لنک۔
تیسرے فریق کی ویب سائٹس اور لنکس
خدمات تیسرے فریقوں کے زیرِ انتظام ویب سائٹس یا دیگر آن لائن پلیٹ فارمز کے لنکس فراہم کر سکتی ہیں۔ اگر آپ ایسے سائٹس کے لنکس پر جاتے ہیں جو ہم سے وابستہ یا ہمارے زیرِ کنٹرول نہیں، تو آپ کو ان کی رازداری اور حفاظتی پالیسیوں اور دیگر شرائط و ضوابط کا جائزہ لینا چاہیے۔ ہم ایسی سائٹس کی رازداری یا حفاظت کی ضمانت نہیں دیتے اور نہ ہی ذمہ دار ہیں، بشمول ان سائٹس پر موجود معلومات کی درستگی، تکمیل یا اعتبار کے۔ عوامی یا نیم عوامی مقامات پر آپ کی فراہم کردہ معلومات، بشمول تیسرے فریق کے سوشل نیٹ ورکنگ پلیٹ فارمز پر آپ کی شیئر کردہ معلومات، خدمات کے دیگر صارفین اور/یا ان تیسرے فریق پلیٹ فارمز کے صارفین کو نظر آ سکتی ہیں، اور ہمارے یا کسی تیسرے فریق کے استعمال پر کوئی پابندی نہیں ہوگی۔ ایسے لنکس شامل کرنا بذاتِ خود ان پلیٹ فارمز کے مواد یا ان کے مالکان یا آپریٹرز کی توثیق نہیں سمجھا جائے گا، سوائے اس کے جو خدمات میں ظاہر کیا گیا ہو۔
بچوں کا ڈیٹا
خدمات بچوں کے استعمال کے لیے نہیں ہیں، اور ہم جان بوجھ کر آپ کے دائرۂ اختیار میں سنِ بلوغت سے کم عمر بچوں کی ذاتی معلومات جمع نہیں کرتے۔ اگر آپ ایسے بچے کے والدین یا سرپرست ہیں جس نے ہمیں اپنی ذاتی معلومات فراہم کی ہیں تو آپ ذیل میں دی گئی رابطے کی تفصیلات کے ذریعے ہم سے رابطہ کر کے اسے حذف کرنے کی درخواست کر سکتے ہیں۔ اس رازداری کی پالیسی کی مؤثر تاریخ تک ہمیں حقیقی علم نہیں کہ ہم 16 سال سے کم عمر افراد کی ذاتی معلومات کو "شیئر" یا "فروخت" (جیسا کہ یہ اصطلاحات قابلِ اطلاق قانون میں بیان کی گئی ہیں) کرتے ہیں۔
آپ کی معلومات کی حفاظت اور برقرار رکھنا
براہِ کرم آگاہ رہیں کہ کوئی بھی حفاظتی اقدام کامل یا ناقابلِ نفوذ نہیں ہوتا اور ہم "کامل حفاظت" کی ضمانت نہیں دے سکتے۔ مزید یہ کہ آپ کی طرف سے ہمیں بھیجی گئی کوئی بھی معلومات دورانِ ترسیل محفوظ نہ ہو سکتی ہے۔ ہم تجویز کرتے ہیں کہ حساس یا خفیہ معلومات ہم تک پہنچانے کے لیے غیر محفوظ ذرائع استعمال نہ کریں۔
ہم آپ کی ذاتی معلومات کتنے عرصے تک برقرار رکھتے ہیں، یہ مختلف عوامل پر منحصر ہے، مثلاً آیا ہمیں آپ کا اکاؤنٹ برقرار رکھنے، آپ کو خدمات فراہم کرنے، قانونی ذمہ داریوں کی تعمیل، تنازعات حل کرنے یا دیگر قابلِ اطلاق معاہدوں اور پالیسیوں کے نفاذ کے لیے معلومات درکار ہیں۔
آپ کے حقوق اور انتخابات
آپ کہاں رہتے ہیں اس کے مطابق اپنی ذاتی معلومات کے سلسلے میں آپ کو ذیل میں دیے گئے کچھ یا تمام حقوق حاصل ہو سکتے ہیں۔ تاہم یہ حقوق مطلق نہیں ہیں، صرف بعض حالات میں لاگو ہو سکتے ہیں اور بعض صورتوں میں ہم قانون کے مطابق آپ کی درخواست مسترد کر سکتے ہیں۔
- رسائی/جاننے کا حق۔ آپ کو اپنے بارے میں ہمارے پاس موجود ذاتی معلومات تک رسائی کی درخواست کرنے کا حق حاصل ہو سکتا ہے۔
- حذف کرنے کا حق۔ آپ کو اپنے بارے میں ہمارے پاس برقرار ذاتی معلومات حذف کرنے کی درخواست کرنے کا حق حاصل ہو سکتا ہے۔
- درست کرنے کا حق۔ آپ کو اپنے بارے میں ہمارے پاس موجود غلط ذاتی معلومات درست کرنے کی درخواست کرنے کا حق حاصل ہو سکتا ہے۔
- منتقلی کا حق۔ بعض حالات اور مخصوص استثناؤں کے ساتھ آپ کو اپنے بارے میں ہمارے پاس موجود ذاتی معلومات کی نقل حاصل کرنے اور اسے کسی تیسرے فریق کو منتقل کرنے کی درخواست کرنے کا حق حاصل ہو سکتا ہے۔
- ہدفی تشہیر کے لیے فروخت یا شیئرنگ سے دستبرداری کا حق۔ آپ کے رہائشی مقام کے مطابق آپ کو اپنی ذاتی معلومات کی "فروخت" یا "شیئرنگ" سے دستبردار ہونے، یا قابلِ اطلاق رازداری کے قوانین میں بیان کردہ "ہدفی تشہیر" کے مقاصد کے لیے اپنی ذاتی معلومات کی پروسیسنگ سے دستبردار ہونے کا حق حاصل ہو سکتا ہے۔ آپ ان استعمالات سے دستبرداری کے حقوق یہاں استعمال کر سکتے ہیں۔ براہِ کرم نوٹ کریں کہ اگر آپ Global Privacy Control کی دستبرداری کی ترجیحی علامت فعال کر کے ہماری ویب سائٹ ملاحظہ کرتے ہیں تو آپ کے مقام کے مطابق ہم اسے آپ کے استعمال کردہ ڈیوائس اور براؤزر کے لیے دستبرداری کی درخواست سمجھیں گے۔ اگر ہم اس علامت بھیجنے والے ڈیوائس کو Shopify اکاؤنٹ سے منسلک کر سکیں تو دستبرداری کی درخواست اکاؤنٹ پر بھی لاگو کریں گے۔ Global Privacy Control کے بارے میں مزید جاننے کے لیے https://globalprivacycontrol.org/. ملاحظہ کریں۔ Global Privacy Control کے علاوہ ہم "Do Not Track" کے دیگر سگنلز کو تسلیم نہیں کرتے جو آپ کے ویب براؤزر یا ڈیوائس سے بھیجے جا سکتے ہیں۔
- مواصلاتی ترجیحات کا نظم۔ ہم آپ کو تشہیری ای میلز بھیج سکتے ہیں، اور آپ کسی بھی وقت ہماری ای میلز میں دکھائے گئے ان سبسکرائب اختیار کے ذریعے انہیں وصول کرنے سے دستبردار ہو سکتے ہیں۔ اگر آپ دستبردار ہو جائیں تو بھی ہم آپ کو غیر تشہیری ای میلز بھیج سکتے ہیں، مثلاً آپ کے اکاؤنٹ یا آپ کے کیے گئے آرڈرز کے بارے میں۔
اگر آپ برطانیہ یا یورپی اقتصادی خطے میں رہتے ہیں، اور مقامی قانون کی فراہم کردہ استثناؤں اور حدود کے تابع، تو اوپر بیان کردہ حقوق کے علاوہ آپ درج ذیل حقوق استعمال کر سکتے ہیں:
- پروسیسنگ پر اعتراض اور پروسیسنگ کی پابندی: آپ کو بعض مقاصد کے لیے ذاتی معلومات کی ہماری پروسیسنگ روکنے یا محدود کرنے کی درخواست کرنے کا حق حاصل ہو سکتا ہے۔
- رضامندی واپس لینے کا حق: جہاں ہم آپ کی ذاتی معلومات پروسیس کرنے کے لیے رضامندی پر انحصار کرتے ہیں، آپ کو یہ رضامندی واپس لینے کا حق ہے۔ رضامندی واپس لینے سے اس سے پہلے آپ کی رضامندی کی بنیاد پر کی گئی کسی بھی پروسیسنگ کی قانونی حیثیت متاثر نہیں ہوگی۔
آپ ان میں سے کوئی بھی حق جہاں خدمات میں بتایا گیا ہو وہاں استعمال کر سکتے ہیں یا ذیل میں فراہم کردہ رابطے کی تفصیلات کے ذریعے ہم سے رابطہ کر سکتے ہیں۔ Shopify آپ کی ذاتی معلومات کیسے استعمال کرتا ہے اور آپ کے ممکنہ حقوق، بشمول Shopify کے ذریعے پروسیس کیے گئے ڈیٹا سے متعلق حقوق، کے بارے میں مزید جاننے کے لیے https://privacy.shopify.com/en. ملاحظہ کریں۔
ان حقوق میں سے کسی کو استعمال کرنے پر ہم آپ کے ساتھ امتیازی سلوک نہیں کریں گے۔ قابلِ اطلاق قانون کے تحت اجازت یا تقاضے کے مطابق، آپ کی درخواستوں پر کارروائی سے پہلے ہمیں آپ کی شناخت کی تصدیق کرنا پڑ سکتی ہے۔ قابلِ اطلاق قوانین کے مطابق آپ اپنی جانب سے حقوق استعمال کرنے کی درخواستیں دینے کے لیے مجاز نمائندہ مقرر کر سکتے ہیں۔ نمائندے کی ایسی درخواست قبول کرنے سے پہلے ہم اس نمائندے سے ثبوت طلب کریں گے کہ آپ نے اسے اپنی جانب سے کارروائی کا اختیار دیا ہے، اور ممکن ہے کہ آپ کو براہِ راست ہمارے ساتھ اپنی شناخت کی تصدیق کرنا پڑے۔ ہم قابلِ اطلاق قانون کے مطابق مقررہ مدت میں آپ کی درخواست کا جواب دیں گے۔
شکایات
اگر آپ کو ہماری جانب سے آپ کی ذاتی معلومات پروسیس کرنے کے طریقے پر شکایت ہو تو ذیل میں دی گئی رابطے کی تفصیلات کے ذریعے ہم سے رابطہ کریں۔ آپ کہاں رہتے ہیں اس کے مطابق آپ کو ذیل میں بیان کردہ رابطے کی تفصیلات کے ذریعے ہم سے رابطہ کر کے ہمارے فیصلے کے خلاف اپیل کرنے، یا اپنے مقامی ڈیٹا تحفظ اتھارٹی کے پاس شکایت درج کرنے کا حق حاصل ہو سکتا ہے۔ EEA کے لیے ذمہ دار ڈیٹا تحفظ نگران اتھارٹیز کی فہرست یہاں دستیاب ہے۔
بین الاقوامی منتقلی
براہِ کرم نوٹ کریں کہ ہم آپ کی ذاتی معلومات آپ کے رہائشی ملک سے باہر منتقل، ذخیرہ اور پروسیس کر سکتے ہیں۔
اگر ہم آپ کی ذاتی معلومات یورپی اقتصادی خطے یا برطانیہ سے باہر منتقل کرتے ہیں تو ہم تسلیم شدہ منتقلی کے طریقہ کار، مثلاً یورپی کمیشن کی معیاری معاہداتی شقوں یا برطانیہ کے متعلقہ مجاز ادارے کی جانب سے جاری کردہ مساوی معاہدوں (حسبِ اطلاق) پر انحصار کریں گے، سوائے اس کے کہ ڈیٹا ایسی ریاست کو منتقل کیا جائے جسے مناسب سطح کا تحفظ فراہم کرنے والا قرار دیا گیا ہو۔
اس رازداری کی پالیسی میں تبدیلیاں
ہم وقتاً فوقتاً اس رازداری کی پالیسی کو اپ ڈیٹ کر سکتے ہیں، بشمول اپنی عملی کارروائیوں میں تبدیلیوں کی عکاسی کرنے یا دیگر آپریشنل، قانونی یا ضابطہ جاتی وجوہات کی بنا پر۔ ہم نظرثانی شدہ رازداری کی پالیسی اس ویب سائٹ پر شائع کریں گے، "آخری اپ ڈیٹ" کی تاریخ اپ ڈیٹ کریں گے اور قابلِ اطلاق قانون کے تقاضے کے مطابق اطلاع دیں گے۔
رابطہ
اگر آپ کو ہماری رازداری کی عملی کارروائیوں یا اس رازداری کی پالیسی کے بارے میں کوئی سوال ہو، یا آپ اپنے لیے دستیاب کسی حق کو استعمال کرنا چاہیں، تو +852 13524496204 پر کال کریں یا jerry@bitfantasy.ai پر ای میل کریں یا 比特幻境國際(香港)有限公司, THE CLOUD 111 TUNG CHAU STREET TAI KOK TSUI, RM 102, 1/F, 大角咀, Kowloon ہانگ کانگ SAR چین پر ہم سے رابطہ کریں قابلِ اطلاق ڈیٹا تحفظ قوانین کے مقاصد کے لیے ہم آپ کی ذاتی معلومات کے ڈیٹا کنٹرولر ہیں۔