Política de privacidade

Última atualização: 9 de outubro de 2026

BitFantasy opera esta loja e este site, incluindo todas as informações, conteúdos, funcionalidades, ferramentas, produtos e serviços relacionados, para oferecer a você, cliente, uma experiência de compra selecionada (os "Serviços"). BitFantasy é desenvolvido com a tecnologia da Shopify, que nos permite prestar os Serviços a você. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos e divulgamos suas informações pessoais quando você visita ou usa os Serviços, realiza uma compra ou outra transação por meio deles, ou se comunica conosco de outra forma. Se houver conflito entre nossos Termos de Serviço e esta Política de Privacidade, esta Política de Privacidade prevalecerá quanto à coleta, ao processamento e à divulgação de suas informações pessoais.

Leia esta Política de Privacidade com atenção. Ao usar e acessar qualquer um dos Serviços, você reconhece que leu esta Política de Privacidade e entende a coleta, o uso e a divulgação de suas informações conforme descritos nesta Política de Privacidade.

Informações pessoais que coletamos ou processamos

Quando usamos o termo "informações pessoais", referimo-nos a informações que identificam você ou outra pessoa, ou que podem ser razoavelmente associadas a você ou a outra pessoa. Informações pessoais não incluem dados coletados anonimamente ou que tenham sido desidentificados de modo que não possam identificar nem ser razoavelmente associados a uma pessoa. Podemos coletar ou processar as seguintes categorias de informações pessoais, incluindo inferências extraídas dessas informações, dependendo de como você interage com os Serviços, de onde mora e conforme permitido ou exigido pela legislação aplicável:

• Dados de contato incluindo seu nome, endereço, endereço de cobrança, endereço de entrega, número de telefone e endereço de e-mail.
• Informações financeiras incluindo números de cartão de crédito, cartão de débito e contas financeiras, informações do cartão de pagamento, informações da conta financeira, detalhes da transação, forma de pagamento, confirmação de pagamento e outros detalhes de pagamento.
• Informações da conta incluindo seu nome de usuário, senha, perguntas de segurança, preferências e configurações.
• Informações de transações incluindo os itens que você visualiza, coloca no carrinho, adiciona à lista de desejos ou compra, devolve, troca ou cancela, bem como suas transações anteriores.
• Comunicações conosco incluindo as informações que você inclui nas comunicações conosco, por exemplo, ao enviar uma solicitação ao suporte ao cliente.
• Informações do dispositivo incluindo informações sobre seu dispositivo, navegador ou conexão de rede, seu endereço IP e outros identificadores exclusivos.
• Informações de uso incluindo informações sobre sua interação com os Serviços, inclusive como e quando você interage com eles ou navega por eles.

Fontes de informações pessoais

Podemos coletar informações pessoais das seguintes fontes:

• Diretamente de você inclusive quando você cria uma conta, visita ou usa os Serviços, se comunica conosco ou fornece suas informações pessoais de outra forma;
• Automaticamente por meio dos Serviços inclusive a partir do seu dispositivo quando você usa nossos produtos ou serviços ou visita nossos sites, e por meio do uso de cookies e tecnologias semelhantes;
• De nossos prestadores de serviços inclusive quando os contratamos para habilitar determinada tecnologia e quando eles coletam ou processam suas informações pessoais em nosso nome;
• De nossos parceiros ou de outros terceiros.

Como usamos suas informações pessoais

Dependendo de como você interage conosco ou de quais Serviços usa, podemos usar informações pessoais para as seguintes finalidades:

• Prestar, personalizar e melhorar os Serviços. Usamos suas informações pessoais para prestar os Serviços, inclusive cumprir nosso contrato com você, processar seus pagamentos, atender seus pedidos, lembrar suas preferências e os itens de seu interesse, enviar notificações relacionadas à sua conta, processar compras, devoluções, trocas ou outras transações, criar, manter e administrar sua conta, providenciar o envio, facilitar devoluções e trocas, permitir que você publique avaliações e criar uma experiência de compra personalizada, como recomendar produtos relacionados às suas compras. Isso pode incluir o uso de suas informações pessoais para personalizar e melhorar ainda mais os Serviços.
• Marketing e publicidade. Usamos suas informações pessoais para fins de marketing e promoção, como enviar comunicações de marketing, publicidade e promoção por e-mail, mensagem de texto ou correio, e exibir anúncios online de produtos ou serviços nos Serviços ou em outros sites, inclusive com base em itens que você comprou ou adicionou anteriormente ao carrinho e em outras atividades nos Serviços.
• Segurança e prevenção contra fraudes. Usamos suas informações pessoais para autenticar sua conta, proporcionar uma experiência segura de pagamento e compra, detectar, investigar ou tomar medidas em relação a atividades possivelmente fraudulentas, ilegais, inseguras ou mal-intencionadas, proteger a segurança pública e proteger nossos serviços. Se você optar por usar os Serviços e registrar uma conta, será responsável por manter seguras suas credenciais da conta. Recomendamos fortemente que você não compartilhe seu nome de usuário, senha ou outros dados de acesso com ninguém.
• Comunicação com você. Usamos suas informações pessoais para oferecer suporte ao cliente, responder a você, prestar serviços eficazes e manter nosso relacionamento comercial com você.
• Motivos legais. Usamos suas informações pessoais para cumprir a legislação aplicável ou responder a processos legais válidos, incluindo solicitações de autoridades policiais ou órgãos governamentais, investigar ou participar de discovery cível, litígios potenciais ou reais ou outros procedimentos legais adversariais, e fazer cumprir ou investigar possíveis violações de nossos termos ou políticas.

Como divulgamos informações pessoais

Em determinadas circunstâncias, podemos divulgar suas informações pessoais a terceiros para finalidades legítimas sujeitas a esta Política de Privacidade. Essas circunstâncias podem incluir:

• Com a Shopify, fornecedores e outros terceiros que prestam serviços em nosso nome (por exemplo, gestão de TI, processamento de pagamentos, análise de dados, suporte ao cliente, armazenamento em nuvem, processamento de pedidos e envio).
• Com parceiros comerciais e de marketing para prestar serviços de marketing e anunciar para você. Por exemplo, usamos a Shopify para apoiar publicidade personalizada por meio de serviços de terceiros com base em sua atividade online em diferentes comerciantes e sites. Nossos parceiros comerciais e de marketing usarão suas informações de acordo com seus próprios avisos de privacidade. Dependendo de onde você mora, você pode ter o direito de nos instruir a não compartilhar informações sobre você para exibir anúncios direcionados e marketing com base em sua atividade online em diferentes comerciantes e sites. Você pode exercer seus direitos de optar por não participar desses usos aqui .
• Quando você nos orienta, solicita ou de outra forma consente com a divulgação de determinadas informações a terceiros, por exemplo, para enviarmos produtos a você ou por meio do uso de widgets de redes sociais ou integrações de login.
• Com nossas afiliadas ou de outra forma dentro de nosso grupo empresarial.
• Em conexão com uma transação comercial, como uma fusão ou falência; para cumprir obrigações legais aplicáveis (inclusive responder a intimações, mandados de busca e solicitações semelhantes); fazer cumprir termos de serviço ou políticas aplicáveis; e proteger ou defender os Serviços, nossos direitos e os direitos de nossos usuários ou de terceiros.

Relação com a Shopify

Os Serviços são hospedados pela Shopify, que coleta e processa informações pessoais sobre seu acesso e uso dos Serviços para prestar e melhorar os Serviços para você. As informações que você enviar aos Serviços serão transmitidas e compartilhadas com a Shopify e com terceiros que podem estar localizados em países diferentes de onde você mora, para prestar e melhorar os Serviços para você. Além disso, para ajudar a proteger, expandir e melhorar nossos negócios, usamos determinados recursos aprimorados da Shopify que incorporam dados e informações obtidos de suas interações com nossa Loja, com outros comerciantes e com a Shopify. Para oferecer esses recursos aprimorados, a Shopify pode usar informações pessoais coletadas sobre suas interações com nossa loja, com outros comerciantes e com a Shopify. Nessas circunstâncias, a Shopify é responsável pelo processamento de suas informações pessoais, inclusive por responder às suas solicitações para exercer seus direitos sobre o uso de suas informações pessoais para essas finalidades. Para saber mais sobre como a Shopify usa suas informações pessoais e sobre quaisquer direitos que você possa ter, visite a Política de Privacidade do Consumidor da Shopify . Dependendo de onde você mora, você pode exercer determinados direitos relativos às suas informações pessoais neste Link do Portal de Privacidade da Shopify.

Sites e links de terceiros

Os Serviços podem fornecer links para sites ou outras plataformas online operados por terceiros. Se você seguir links para sites que não são afiliados ou controlados por nós, deverá consultar as políticas de privacidade e segurança e os demais termos e condições desses sites. Não garantimos nem somos responsáveis pela privacidade ou segurança desses sites, incluindo a exatidão, integridade ou confiabilidade das informações neles encontradas. As informações que você fornece em ambientes públicos ou semipúblicos, incluindo as informações que compartilha em plataformas de redes sociais de terceiros, também podem ser visualizadas por outros usuários dos Serviços e/ou por usuários dessas plataformas de terceiros, sem limitação quanto ao seu uso por nós ou por terceiros. A inclusão desses links não implica, por si só, qualquer endosso do conteúdo dessas plataformas ou de seus proprietários ou operadores, salvo conforme divulgado nos Serviços.

Dados de crianças

Os Serviços não se destinam a crianças, e não coletamos conscientemente informações pessoais de crianças abaixo da maioridade em sua jurisdição. Se você for pai, mãe ou responsável por uma criança que nos forneceu informações pessoais, poderá entrar em contato conosco usando os dados de contato abaixo para solicitar a exclusão. Na Data de Vigência desta Política de Privacidade, não temos conhecimento efetivo de que "compartilhamos" ou "vendemos" (conforme esses termos são definidos pela legislação aplicável) informações pessoais de indivíduos menores de 16 anos.

Segurança e retenção de suas informações

Saiba que nenhuma medida de segurança é perfeita ou impenetrável, e não podemos garantir "segurança perfeita". Além disso, qualquer informação que você nos enviar pode não estar segura durante a transmissão. Recomendamos que você não use canais inseguros para comunicar informações sensíveis ou confidenciais a nós.

O período pelo qual retemos suas informações pessoais depende de vários fatores, como a necessidade de manter sua conta, prestar os Serviços, cumprir obrigações legais, resolver disputas ou fazer cumprir outros contratos e políticas aplicáveis.

Seus direitos e escolhas

Dependendo de onde você mora, você pode ter alguns ou todos os direitos listados abaixo em relação às suas informações pessoais. No entanto, esses direitos não são absolutos, podem se aplicar apenas em determinadas circunstâncias e, em alguns casos, podemos recusar sua solicitação conforme permitido por lei.

• Direito de acesso/conhecimento. Você pode ter o direito de solicitar acesso às informações pessoais que mantemos sobre você.
• Direito de exclusão. Você pode ter o direito de solicitar que excluamos as informações pessoais que mantemos sobre você.
• Direito de correção. Você pode ter o direito de solicitar que corrijamos informações pessoais imprecisas que mantemos sobre você.
• Direito à portabilidade. Você pode ter o direito de receber uma cópia das informações pessoais que mantemos sobre você e solicitar que as transfiramos a terceiros, em determinadas circunstâncias e com determinadas exceções.
• Direito de optar por não participar da venda ou do compartilhamento para publicidade direcionada. Dependendo de onde você mora, você pode ter o direito de optar por não participar da "venda" ou do "compartilhamento" de suas informações pessoais, ou de optar por não participar do processamento de suas informações pessoais para fins considerados "publicidade direcionada", conforme definidos pelas leis de privacidade aplicáveis. Você pode exercer seus direitos de optar por não participar desses usos aqui. Observe que, se você visitar nosso site com o sinal de preferência de exclusão do Global Privacy Control ativado, dependendo de onde estiver, trataremos automaticamente isso como uma solicitação de exclusão para o dispositivo e o navegador usados na visita. Se conseguirmos associar o dispositivo que envia o sinal a uma conta da Shopify, aplicaremos a solicitação de exclusão à conta também. Para saber mais sobre o Global Privacy Control, visite https://globalprivacycontrol.org/. Além do Global Privacy Control, não reconhecemos outros sinais de "Do Not Track" que possam ser enviados pelo seu navegador ou dispositivo.
• Gerenciamento das preferências de comunicação. Podemos enviar e-mails promocionais, e você pode optar por não recebê-los a qualquer momento usando a opção de cancelamento de assinatura exibida em nossos e-mails. Se você optar por não participar, ainda poderemos enviar e-mails não promocionais, como mensagens sobre sua conta ou pedidos realizados.

Você pode exercer qualquer um desses direitos quando indicado nos Serviços ou entrando em contato conosco pelos dados de contato abaixo. Para saber mais sobre como a Shopify usa suas informações pessoais e sobre quaisquer direitos que você possa ter, incluindo direitos relacionados a dados processados pela Shopify, visite https://privacy.shopify.com/en.

Não discriminaremos você por exercer qualquer um desses direitos. Talvez precisemos verificar sua identidade antes de processar suas solicitações, conforme permitido ou exigido pela legislação aplicável. De acordo com as leis aplicáveis, você pode designar um agente autorizado para fazer solicitações em seu nome a fim de exercer seus direitos. Antes de aceitar uma solicitação de um agente, exigiremos que ele apresente prova de que você o autorizou a agir em seu nome, e talvez seja necessário que você verifique sua identidade diretamente conosco. Responderemos à sua solicitação dentro do prazo exigido pela legislação aplicável.

Reclamações

Se tiver reclamações sobre como processamos suas informações pessoais, entre em contato conosco usando os dados de contato abaixo. Dependendo de onde você mora, você pode ter o direito de recorrer de nossa decisão entrando em contato conosco pelos dados abaixo ou apresentar uma reclamação à autoridade local de proteção de dados. Para o EEE, uma lista das autoridades supervisoras de proteção de dados responsáveis está disponível aqui.

Transferências internacionais

Observe que podemos transferir, armazenar e processar suas informações pessoais fora do país onde você mora.

Se transferirmos suas informações pessoais para fora do Espaço Econômico Europeu ou do Reino Unido, basearemos a transferência em mecanismos reconhecidos, como as Cláusulas Contratuais-Padrão da Comissão Europeia ou contratos equivalentes emitidos pela autoridade competente do Reino Unido, conforme aplicável, salvo se a transferência ocorrer para um país considerado como oferecendo nível adequado de proteção.

Alterações nesta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente, inclusive para refletir mudanças em nossas práticas ou por outros motivos operacionais, legais ou regulatórios. Publicaremos a Política de Privacidade revisada neste site, atualizaremos a data de "Última atualização" e forneceremos aviso conforme exigido pela legislação aplicável.

Contato

Se tiver dúvidas sobre nossas práticas de privacidade ou sobre esta Política de Privacidade, ou se quiser exercer qualquer direito disponível, ligue para +852 13524496204 ou envie um e-mail para jerry@bitfantasy.ai ou entre em contato conosco em 比特幻境國際(香港)有限公司, THE CLOUD 111 TUNG CHAU STREET TAI KOK TSUI, RM 102, 1/F, 大角咀, Kowloon Hong Kong, RAE da China Para fins das leis de proteção de dados aplicáveis, somos o controlador dos dados das suas informações pessoais.